长安福特蒙迪欧车门内侧车漆大面积脱落

本人于2017年购买的福特蒙迪欧车型，近期发现车辆多个车门内侧边缘（非易磕碰部位）出现大面积车漆起皮、开裂、脱落现象，底漆已外露，部分区域已出现锈蚀迹象。脱落部位均为车门内侧边缘，非日常使用中易受剐蹭、碰撞的位置，属于原厂喷涂工艺或底漆处理不到位导致的漆面自然脱落，并非人为损坏。该问题在同批次车型中并非个例，已在车主群体中普遍出现，属于车辆本身的质量缺陷。我已向厂家反馈该问题并前往附件的4S进行了查看，但厂家回复以“非质量问题”为由拒绝承认缺陷，也未提供任何免费维修或解决方案，完全无视车主权益。这种推卸责任的处理方式，严重损害了消费者的合法权益。要求厂家正视该批次车型的漆面质量问题，承认这是原厂工艺缺陷。要求免费为车辆受损车门进行重新喷漆处理，并承诺提供相应质保。就厂家此前不负责任的回复向车主作出合理解释。已经投诉过一次了，没有任何人跟我联系，包括厂家和4S店都没有联系过我。