长安林肯冒险家车辆天窗遮阳帘脱落

天窗遮阳卷帘无法收回，关闭时可正常拉动。开启时电机运转正常，但卷轴不转，导致遮阳帘无法卷回而直接脱落。网上显示多辆20款车型存在此故障，无论是否在保均出现，属设计缺陷通病。故障原因为卷轴使用劣质材料，破损后弹簧无压力固定，电机运转（即打开遮阳帘）时无法将其卷回。林肯使用劣质材料，天窗使用频率低却易损坏，且不重视问题、不改进，默许车辆过保后拒赔。网络及我车友群中此类天窗脱落故障频发。天窗非发动机或大灯等高频使用部件，不常使用难发现故障（遮阳帘一年仅开关五六次）。车辆另存在后减震漏油设计缺陷，已索赔两次，第二次过保后免费更换。因首次在保期内更换的减震不到两年再次漏油，5月初进行了善意索赔，随后发现遮阳帘故障。经销商沟通后以过保拒赔，林肯厂家拒绝索赔，第二次减震索赔申请也被拒（经销商未向我收费，处理问题积极，主动沟通索赔流程及原因）。我认为林肯售后差，车辆质量与用料差。天窗遮阳卷帘使用频率低却大量损坏，属材质问题；减震漏油两年后复发，说明林肯偷工减料。要求林肯改进天窗卷帘，修复bug并进行索赔。