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领克07 EM-P更新敷衍 手机不适配

投诉编号:【1650642】 投诉时间:2026-05-10 21:00 投诉品牌:领克 投诉车系:领克07 EM-P 投诉车型:2024款 EM-P 126长续航 Halo

本人24款领克07车主,车辆搭载双龙鹰一号芯片,硬件自带NFC感应配置。后续FlymeAuto2.2版本仅侧重新款车型智驾功能升级,刻意回避车主日常核心痛点,完全避重就轻、敷衍更新。至今存在多重严重问题长期不予解决:1.硬件具备NFC解锁条件,却长期限制适配,仅支持苹果、魅族手机,OPPO、小米、vivo主流安卓机型全部锁死不适配,浪费硬件配置;2.手机蓝牙钥匙体验极差,频繁出现靠近不解锁、走远不落锁、后台无故断连,日常用车极度不便;3.系统更新双标区别对待,大量24款07车主滞留老旧版本,新版本不推送、已知车机卡顿、系统BUG长期不修复;4.魅族车机生态封闭,应用少无法自主安装软件,基础体验远落后同级别其他新能源车型。购车时宣传终身OTA升级,且穆军公开表示从芯片开始就做了冗余!

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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