
首保后,当天晚上出现发动机故障灯,第二天去奇瑞授权4S店检查,现场技师当场消除故障灯码后,5月9晚又出现发动机故障灯,第二天去奇瑞授权4S店,检查五个小时,当场换了氧传感器,当场测试还是亮发动机故障灯,解决不了问题,我打奇瑞官方客服,让我等,没给什么解决方案和解决时间。望平台监督,谢谢。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汕头汕阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
