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长安福特蒙迪欧发动机漏防冻液 设计缺陷

投诉编号:【1650469】 投诉时间:2026-05-10 17:12 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 200 自动 豪华型

汽车冷启动车身发抖,行驶途中发生过高温报警,开到福特4S店后经检查后确定为发动机漏防冻液,需更换发动机,产生的吊装费工时费,机油,防冻液,附件费6500元左右由车主自行承担,经查发动机漏防冻液为该款车型设计缺陷问题,厂家明知是设计缺陷却不召回,我打福特厂家电话后,厂家明确告知可以免费维修。福特4S坚持还要收费。应设计缺陷导致费用不应该由消费者买单,换发动机属于大修影响我以后卖车价格,这比费用由谁承担。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调信阳亮源经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢

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