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一汽丰田卡罗拉高压油泵漏油 质量问题

投诉编号:【1650336】 投诉时间:2026-05-10 14:34 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2021款 1.2T S-CVT 精英PLUS版

本人2021年11月生产的卡罗拉1.2T,近期发现高压油泵严重漏油,发动机舱有明显汽油渍,存在火灾隐患。该问题为1.2T发动机批量性缺陷。丰田曾于2021年召回2019年8月至2021年4月生产的同款车型(原因:燃油泄漏起火风险)。2023年12月,广汽丰田因完全相同的高压燃油泵缺陷召回8.4万辆汉兰达。本人车辆虽生产日期晚于召回截止日期,但故障现象与召回原因完全一致,说明该缺陷与具体生产日期无关。本人已致电一汽丰田400客服,一汽丰田app客服(工号2540)告知出保不予保修。三年和十万公里哪个先到,用哪个算过保质期,我开了4万多公里,基本就是不怎么开的。但高压油泵漏油是材料/设计缺陷,不是正常老化,存在严重安全隐患。让我去泰安市区4s店,已经倒闭了,让去其他的,这车现在也不敢开那么远,万一出问题谁负责?图片上不知道是什么问题已经擦过了以后,用手伸进去还能擦到一手油要求:厂家免费更换改良合格的高压油泵总成。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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