车辆维修时EV功能受限,4S店说电控坏了需要更换,费用1700元。等了5天换好后还是不行,又说电池包坏了。对于4S店反复改口的问题,我投诉到厂家售后部门,后来4S店回复说电控没坏是电池包坏了,拆电池包收费1000元,运费1000元,送到厂家拆解3000元,这5000元只是拆一下电池,后面维修的费用另算。请问这收费标准是什么?东西坏了就是坏了,不要一会儿说这个坏一会儿说那个坏。希望厂家能合理解决问题,支持国货不等于当韭菜。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
