比亚迪宋L DM-i车机网络 在车库无信号

自从购车后，车机网络绑定联通，在车库无信号，在高速定位偏差。关键问题一：同款不同配，切换无门。本人购买的是与大量成功维权车主相同的比亚迪宋LDM-i智驾版。其他同型号车主已通过厂家后台操作，成功将车联网卡切换为移动网络。但比亚迪客服明确回复我，我的车辆“出厂未搭载”该功能，无法切换。这表明比亚迪在同款车型上，向消费者投放了硬件配置不同（或不支持同一软件功能）的车辆，涉嫌侵犯消费者知情权。 2.关键问题二：功能严重受损，影响安全。车辆当前使用的联通网络在居住地地库完全无信号，导致无法使用远程控车、哨兵模式。更严重的是，一次高速行驶中，因网络问题导致导航错误数百公里，这是严重的安全隐患。 3.厂家态度消极，拒绝解决。比亚迪客服以“硬件不支持”为由，拒绝为其车辆解决根本的网络问题。 诉求一（解决问题）：要求比亚迪立即将其车辆的车联网运营商锁定或切换为能满足其日常使用（地库）需求的网络（如移动），并承诺不得再次私自更改，彻底解决该车辆的联网和导航问题。 ·诉求二（追究责任）：要求比亚迪公开同款车型在车联网硬件（TBOX）上的配置方案，并对其“同款不同配”的行为向消费者做出合理解释和相应补偿。