乐道L90车辆短期改款背刺老车主

本人于2026年3月30日在乐道4S店提车2025款乐道L90顶配（Ultra），购车及提车过程中，销售人员明确告知：后续新款仅升级激光雷达、预计加价2万元，无其他硬件改动，未提及任何芯片升级、电动踏板增配等信息。事实情况：2026年4月21日（提车仅22天），官方即发布2026款L90新款，不仅升级激光雷达，还额外升级了核心智驾芯片、增配电动踏板，且官方售价未加价，反而加量不加价。 核心问题：故意隐瞒重大配置升级，侵犯消费者知情权销售只字不提「芯片升级、电动踏板」等核心增配，仅片面强调「只升激光雷达、要加价2万」，属于刻意隐瞒真实信息、误导消费者决策，违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条。虚假加价承诺，构成误导性销售销售承诺新款「加价2万」，实际不加价反而多增配，属于虚假宣传、诱骗购车。短期内重大迭代，车辆严重贬值且无法升级 提车仅22天即重大改款，新款核心硬件（激光雷达+芯片+电动踏板）全面超越老款，老款无法通过OTA或售后升级到同等水平，直接导致车辆价值大幅缩水，老车主权益被严重损害。投诉诉求书面道歉：乐道厂家及涉事4S店就隐瞒配置、虚假加价承诺作出正式书面道歉。 硬件升级/等价补偿：为2025款顶配车主免费升级新款同款激光雷达+智驾芯片；若硬件无法升级，按市场差价（不低于2万元）给予现金/代金券补偿，并退回加装电动踏板价格。权益保障：提供终身免费基础保养、终身免费娱乐流量包+终身免费高阶智驾服务。