




我的车辆于2024年4月购买,已行驶约45000公里。车辆正常停放,近期发现尾灯有从内部向外的竖直裂纹,外部表面光滑,无任何撞击、划痕或腐蚀痕迹。前往4S店后,工作人员仅拍照发给厂家,厂家未进行任何检测便远程判定为“腐蚀液导致”并拒赔。这种仅凭主观臆断、不依据事实的鉴定方式严重损害了消费者合法权益。我的车辆仍在三包有效期内,要求厂家依据三包规定提供专业检测并免费更换有质量问题的尾灯总成。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
