长安福特翼虎车辆发动机无法远程启动

此问题属于产品设计缺陷，工信部早在2019年已明确释放2G/3G网络退网信息，作为专业车企，福特汽车对此应当有充分预见性。但福特 汽车在2017年及之后仍在车辆中搭载即将淘汰的3G模块，且未为车主预留任何网络升级方案，导致车辆在使用周期内关键功能丧失，属于典型的设计缺陷。 车辆T-BOX模块硬件完好，仅支持2G/3G网络。目前国内运营商已全面退网2G/3G信号，导致车辆的远程启动、解锁、诊断及位置查询等车联网功能完全失效，无法正常使用。该问题并非由用户使用不当或人为损坏造成，而是车辆交付时存在的网络适配缺陷。厂家应承担售后责任，免费为我更换支持4G网络的T-BOX模块并完成安装调试，以恢复车辆应有的车联网功能。