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上汽大众途岳机电单元批次质量问题

投诉编号:【1649715】 投诉时间:2026-05-09 18:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途岳 投诉车型:2021款 280TSI 两驱 风尚版

行驶里程:60000公里故障详情本人2021年上汽大众途岳干式7速双离合DQ200车辆,正常行驶途中多次突发变速箱故障报警,车辆直接锁定2挡无法升降挡位,失去正常行驶动力,熄火重启车辆后故障暂时消失。 经专业修理厂检测,变速箱故障码为P060700控制单元功能失效,此故障为大众DQ200机电单元原厂批量先天性设计通病。 根据国家汽车三包法规,整车质保3年或10万公里,以先到为准。本人车辆仅行驶6万公里,未超出10万公里法定三包里程上限,上汽大众单纯以年限到期为由,拒绝免费维修更换缺陷变速箱配件,拒不履行国家法定三包质保义务。 车辆故障极易引发高速行驶动力突然中断,严重威胁自身及道路行车生命安全。强烈要求厂家免费更换全新改进型变速箱机电控制单元总成,彻底消除安全隐患,不接受清码敷衍处理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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