北汽新能源ARCFOX极狐T1购买延保不退还费用

我购买的极狐T1车型，带有终身质保，当时销售说如果车跑的公里数大的话可以购买一个质保延长服务，我觉得可以就花了8600元买了，现在想来是上当了，要求退保，厂家同意退款百分之九十，扣款百分之十作为手续费，我同意了，可是过了半个月左右，现在有要扣百分之二十了。