广汽丰田威兰达卡片钥匙失灵导致打不开车门

尊敬的市场监督管理局、广汽丰田厂家、车质网：本人购买2026款威兰达双擎PRO车主，车辆原厂仅配NFC卡片钥匙，无可用实体遥控钥匙，钥匙存在先天性系统性安全缺陷，多次反馈投诉均被厂家敷衍推诿，现正式投诉维权。一、钥匙严重失灵，危及人身安全1.?卡片感应极差，露天需反复刷卡很久才能解锁，地库、雨天、低温环境直接完全失效，多次被困车外。2.突发就医、夜间避险、恶劣天气等紧急情况无法开门启动，严重威胁人身安全。3.机械钥匙只能开门不能启动；安卓手机无法使用数字钥匙；卡片丢失损坏需更换ECU，费用高达7000元，双卡失效车辆直接报废趴窝。二、厂家明知缺陷双标对待消费者2026年4月后同款车型已恢复标配实体遥控钥匙，证实厂家早已知晓设计缺陷。但厂家拒不召回前期车辆、不免费补发钥匙，新旧车主区别对待，4S店推诿搪塞，厂家无任何有效解决方案，漠视车主安全。三、本人明确诉求1.?免费为车主补发2把原厂实体遥控钥匙并匹配编程。2.官方出具钥匙缺陷原因及正规整改方案。3.就双标不公对待作出解释，并给予合理补偿。恳请相关部门介入督办，督促厂家消除安全隐患，维护消费者合法权益。