


本人2021款长安逸动PLUS,全程4S店正规保养。车辆还在质保期内时就已发现变速箱插头渗油,未告知该故障属于设计通病及后续安全隐患。现在变速箱渗油加重,行驶中出现故障,直接缺失1、3、5、7挡位,故障码P284D94,车辆无法正常安全行驶。该变速箱渗油、挡位缺失是同款车型批量质量缺陷,并非个人使用损坏。多次和厂家、4S店沟通,均以过保为由拒绝免费维修,强制要求自费更换变速箱总成。投诉诉求要求厂家正视变速箱设计通病质量问题,免费维修变速箱渗油及挡位故障,不接受强制自费更换变速箱总成。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
