乐道L90销售承诺租电权益无法兑现

购车时想买60度租电版本，可惜没有，需要选择85度租电版本，并明确告知当时没有2025年的花1元降级劵，但是只要花费3000元，随时随地、随时随地、随时随地（重要的事情说三遍）可以降级，买车还没到1个月，真正到需要降级根本点不了了，显示（暂无可用套餐变更额度），不能更换这个事情为何购车前不明确告知，但是明确告知随时随地可以更换，这算什么行为，更气人的事，打售后电话只会一句台词（我理解你的心情，我们这个额度确实没有，请你时刻关注），总结，他不占理了回答不了，只能敷衍，哎当时我也感觉有点为难这个接线员，没办法需要维护自己的利益。老新款背刺案件需要好几个月的发酵，电池降级连一个月都坚持不了，真的让人非常气愤，有什么要求为什么购车时不能明确告知，还要我提供什么证据，我买个车该不能现场录像录音，给销售做个记录并且让对方签个字，这不是搞笑吗？在这里插个话题，各位未买的和准备购买的乐道车友，记得购买车辆时带录音盒录像设备，要不然事后扯皮厉害。总结一下，车辆本身是不错的，服务真的是差的一塌糊涂，两个简直就是两个方向走路，不管什么事件出来后，首先先审视一下自身问题，不要什么什么都归结给所谓的消费者和“水军”。激光雷达事件是为了企业发展，为了广大用户。这个电池降级是为了什么呢，不得而知。可以不说，但是说了应该做到，这应该是最起码得诚信吧，这个不是一句不好意思就过得去的吧。