阿特兹的安全带锁死问题是批量性的质量通病,同款昂克赛拉均已召回并免费更换。安全带属于安全件,并非易损件,我的车辆未发生碰撞、也未被硬拽,在正常使用情况下就出现了故障。一汽马自达合并后,你们需要对此负责并兜底,即使已过保修期,也应本着善意进行索赔并免费更换。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。