一汽奥迪Q5L售后保养服务态度差

1.3月15日按预约时间去做保养，不到两年的车，给我开了将近四千块的项目，还不包括机油，我不做，态度就180度转弯。我想问的是，奥迪真这么差吗，不到两年的车，这么多东西需要换。2.当天表示不做之后，让他们处理车机问题，因为车机经常性的出问题，下午两点左右说得检查，晚点才知道怎么回事；四点多再问可以取车了没有，回了说可以取车（我没问他们也不说）。到晚上六点多我到4S店，一启动，并没有弄好。前台小姑娘喊来技术部的同志，折腾了好久搞不定，让小姑娘去喊销售来配合操作系统，但是销售以有客人未由，没来；还好技术部的那位同志挺耐心，弄了一个多小时终于弄好。但是销售此时已经没任何招呼、完全没露脸的下班走了。所以，第二项，投诉林阿玲，售前售后两张皮，完全不把客户当回事。3.过后我在一汽奥迪APP上说了此事，响应倒是很快，咨询了问题，所去反馈。结果第二次来电话跟我说4S店反馈说车机已经处理了，我又重新说明了，不是投诉处理车机的事，是投诉服务态度，我也没理由去投诉那位技术部的同志，我投诉的是销售和售后。然后就没有然后了，过来很多天，我主动打一起奥迪客服，说明了我的诉求，跟我说会跟进，结果到现在，过了一个月了，啥说法都没有。所以，第三我投诉一汽奥迪客服。