比亚迪秦PLUS行驶过程中多次动力消失

本人于2022年3月购买比亚迪秦plusdmi，多次出现车辆失速情况。 第一次：2025年9月11日下午 第二次：2026年1月22日晚 车辆在正常行驶过程中，突然失去动力，仪表盘均弹出电量低动力受限故障，无法继续行驶，在下班高峰期&晚上直接抛锚，极度危险！！当时为下班高峰期，车速快，后方车辆紧急避让，险些造成多车追尾重大事故，本人及家人人身安全受到严重威胁。事后联系拖车，多次拨打官方400电话后，拖车未到，只能联系保险拖车至当地授权4S店，首次抛锚检测结果为水泵故障，第二次抛锚原因为传感器电池包故障，目前已完成维修。该故障属于严重质量缺陷，危及生命安全，要求比亚迪：1。承担两次拖车费，救援费两笔共计800元；2。因多次突然失速，全家生命受威胁，极度恐惧，赔偿精神损害抚慰金；3。出具书面道歉，并承诺不再发生同类危险故障。