

车辆:日产奇骏T32,MR20DD发动机 目前里程:不足5万公里 故障问题:发动机故障灯反复点亮,持续报P0015凸轮轴正时滞后故障。 已在外修理厂排查:VVT电磁阀、油路、侧盖油道、机械正时全部无异常,最终锁定为发动机电脑板ECU内部驱动电路偶发故障。 补充说明: 本车全程正规保养、无改装、无暴力驾驶、长期市区温和通勤。 该类VVT/发动机控制模块故障,属于日产同款机型共性质量问题,正常行业周期普遍10万公里以上才会出现。本人车辆仅5万公里不到就出现早期老化失效,属于零部件耐久性不达标、批次质量缺陷。 初次投诉后处理记录: 日产名达4S店已经与车主取得联系,于5月4日清理了发动机油底壳和vvt油道。5月6日交车,故障码于5月7日复发。4S店告知与正时轮和链条有关,企鹅超出质保无法更换。本人认为正时链条不应当在不到五万公里出现故障,属于4S店过度维修。 本人诉求:要求厂家免费检查车辆有关线束,传感器和行车电脑,提出解决问题的方案。本人明确拒绝一切拆开发动机的行为。若确认是正时链条一类的故障,本人要求免费更换,理由是5万公里出现故障明显是质量问题。若线路及行车电脑故障,本人要求除免费更换外,就相关部件延长保修期限。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
