本人比亚迪海狮06EV车主,车辆强制绑定联通物联网卡,日常用车特别进入地下室或者边缘地区,车机频繁卡顿、断连,导航、车控功能无法正常使用,严重影响用车体验。已致电比亚迪400投诉,诉求为后台切换为中国移动,但官方明确拒绝。同事同一店购、同一型号、同款车型车主已成功切换为中国移动,证明该操作技术可行。现正式投诉,要求比亚迪免费为车辆后台切换至中国移动,解决网络信号问题,保障车主正常用车权益。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
