一汽奥迪A6L变速箱故障 无法加速

本人于2021年3月5日购入一辆20款奥迪A6L汽车，从购买至今行驶53704公里，本人所有保养、维修及保险购买均在成都市新都区奥达通4S店。2024年8月暑假期间，与家人自驾出游，但是在行驶过程中车辆突然中控黑屏，导致不敢再次行驶。因刚过质保期就出现了重大问题，经与4S店协商，我方在购买2000多保养套餐后方可免费更换中控。原本以为在更换后会用车顺利，但是期间小问题不断。在今年5月1日，再次与家人自驾出游，在行驶过程中又出现变速箱故障，导致无法提速交通堵塞，庆幸的是车上人员都安全无恙，随即拖车至奥达通4S店，经检测为变速箱电脑版故障。通过网络查询及身边车主问询得知，多位车主均出现相同问题，此问题为质量缺陷，厂家理应免费更换新电脑版，而不是要求消费者承担工时费及配件材料费。当初选择奥迪是相信这个品牌的技术质量，但事实上这个车给我们家人的生活带来极大的困扰，以后还怎么敢相信这个品牌，而且奥达通4S店在对本次变速箱故障的处理方面极度敷衍，消费者不是韭菜，奥迪厂家和奥达通4S店如此次问题不予妥善解决，我方将维权到底。