吉利星瑞购车订金经销商不予退还

本人在重庆这家4S店看车时，销售全程口头承诺定金不想买可退，在反复劝说下我交了5000元定金。结果后续该销售为了完成业绩，竟然让我借用哥哥身份贷款、车辆上哥哥户、我来还月供、邮寄身份证远程办理，这种明显违规、风险极大的操作，让我对该店彻底失去信任，不敢继续购车。当我提出退款时，商家立刻变脸，拿出合同上手写的“定金不退不换”当挡箭牌。该条款是销售事后私自手写，全程未提醒、未告知，我签字时根本不知情，属于典型霸王条款！更离谱的是，合同只有我签字，商家至今未盖公章，合同根本不具备完整法律效力，却拿定金罚则欺压消费者。我并非恶意违约，是商家违规操作、诚信缺失在先，现在却强行扣押5000元定金拒不退还。多次沟通无果，态度强硬蛮横，完全无视消费者权益！现强烈要求该4S店立即全额退还5000元定金，也提醒重庆打算买车的朋友，警惕此类无良销售与霸王条款，避免踩坑！望平台严厉督办，还消费者一个公道！