车辆为丰田威兰达新款,原车配备卡片钥匙,无常规遥控钥匙。卡片钥匙感应非常不灵敏,车门解锁、车辆启动经常识别失败,需要反复多次贴近感应位置才能使用,日常用车极其不便。该问题属于车型出厂设计缺陷、批量通病,并非个人使用问题,多名车主均出现同样故障。要求厂家给出解决方案,优化感应灵敏度,或补发正常遥控机械钥匙,保障正常用车。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!