



本人车辆为雪佛兰科沃兹,于2017年12月购买,目前行驶里程96,000公里。近期车辆出现发动机故障灯亮、加速无力、换挡顿挫严重、转速飙升但车速无法提升等问题。经专业维修店检测,确认为变速箱电脑板(TCM)故障。经上网查询及维修师傅告知,该问题属于上一代GF6变速箱的设计通病,大量科沃兹车主在7万至10万公里区间均出现过相同故障,并非个例。该故障导致车辆在行驶中突然顿挫、转速异常飙升、动力中断。若在高速公路行驶时突发失速,将严重威胁本人及道路上其他人员的人身安全,属于重大安全隐患。本人车辆虽已过质保期,但96,000公里对于一台自动变速箱而言仍属合理使用寿命。变速箱电脑板损坏并非正常磨损,而是产品设计缺陷所致。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,生产厂家对设计缺陷负有不可推卸的责任。诉求:要求上汽通用雪佛兰厂家对该故障承担责任,给予善意索赔,减免全部或部分维修费用。本人已于2026年5月4日自费完成维修,更换变速箱电脑板,共计花费1,520元,实付1,480元。该故障属于上一代GF6变速箱的设计通病,并非本人使用不当造成。现要求上汽通用雪佛兰厂家全额报销本次维修费用1,480元。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
