

车辆在正常质保周期内,原车座椅侧面皮革无故自然开裂掉皮,无尖锐物品刮蹭、无外力磕碰、无化学腐蚀、无后期改装,纯属原厂内饰皮质材质劣质、出厂本身质量缺陷。多次到比亚迪4S店反馈问题,门店恶意推诿扯皮,以正常使用磨损为由拒绝三包质保维修,不履行厂家整车质保义务,严重侵害车主合法权益。按照家用汽车三包相关规定,汽车座椅内饰不属于易损易耗件,正常用车出现掉皮开裂,厂家必须免费索赔更换全新座椅皮层/座椅总成。诉求:厂家介入核查,4S店免费更换原厂全新座椅。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
