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广汽丰田凯美瑞违规操作导致变速箱加油口破裂

投诉编号:【1646434】 投诉时间:2026-05-06 13:57 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2023款 2.5G 豪华版

2025年12月,4S店打电话,车子要出质保期,过去做出保检查!期间4S店人员,检查告知需要更换变速箱油;期间车子一直放在老家基本未行驶,2026年4月20左右发现车子底部漏油,分别去途虎以及浙江金华4S店进行检查均判断是菏泽4S店人员操作不当,扭矩使用过大导致变速箱加油口破裂!和菏泽4S;店沟通后,承认是员工操作失误导致,但是不予回复处理。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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