一汽大众速腾车辆空调出风口喷铝粉

投诉编号：【1646149】 投诉时间：2026-05-06 10:06 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2026款 L 300TSI DSG 精英型

2026年3月28日购买的大众速腾L行驶1500公里，空调大量喷对人体有害的白色粉沫，系厂家严重质量问题！新车面临被拆仪表工作台，造成新车后续使用及车辆贬值的现实问题！诉求厂家严格按三包给于消费者赔偿损失。

一汽-大众厂家回复：您好，关于您反馈的白色颗粒问题，经第三方权威机构检测，其主要成分为聚乙烯醇，无毒无害，不影响车辆正常功能。针对该情况，我司已制定完善的专项维修方案，将尽快安排专人与您联系跟进，您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888，会有工作人员为您进行解答，感谢您的理解和支持。