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广汽本田奥德赛锁车后车辆频繁鸣叫及双闪

投诉编号:【1646124】 投诉时间:2026-05-06 09:50 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2022款 2.0L e:HEV 锐·领享版

恰逢五一假期,本人计划长途出行,特意在五一长假前前往4S店做全车保养及车辆检测,并告知工作人员五一期间要跑长途,同时更换了4个轮胎。4S店告知本人车辆无任何问题,可正常出行。5月4日凌晨,本人将车辆停靠在住宿大院的停车场内,车辆当晚每15分钟至半个小时就会出现双闪加鸣喇叭的情况,严重影响附近居民休息。起初本人以为是未锁好车导致报警,便下楼重新锁车,但重新锁车后过一段时间,车辆仍会出现鸣叫加双闪的现象。随后本人拨打官方客服电话,客服提供了一个当地维修电话,但该电话无人接听,导致本人被其他游客投诉扰民。万般无奈之下,本人只能将钥匙放置在车内,不锁车才平息了车辆锁车后鸣叫、双闪的问题。本人上网查询得知,该问题属于奥德赛2022年及后续版本的通病,同时翻查官方APP通知信息发现,自2026年4月15日起,本人车辆就已出现频繁双闪、鸣叫的记录,而该问题在本人将车辆送至4S店保养后变得更加频繁。5月5日,本人将车辆送至4S店进行检测,工作人员告知本人车辆存在车身控制模块问题,需支付高额维修费用才能解决。本人车辆仅购买4年,期间定期保养,未发生过重大事故。本人先后拨打官方客服电话及向4S店申请索赔,均被拒绝。该问题本身就是该车型的通病,属于车辆质量问题,本人曾向客服及4S店说明,本人此前车辆开了10年都未出现过此类严重问题,现车辆仅使用4年就出现如此严重的质量问题,却申诉索赔无门,故在此平台投诉。该问题属于车身严重质量问题,本人希望相关方给予相应赔付,并对车辆进行免费维修,请尽快给予答复。另外,本人车辆昨日送至4S店检测后,现在发动时会有较长的滴一声,此前从未出现过该现象,麻烦相关方一并查明原因,谢谢!

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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