2026年1月27日,我在一汽大众4S店更换前风挡玻璃。夜间行驶时发现前方车辆有重影,多人查看确认存在此现象。我到店要求解决,但对方以玻璃无问题为由拒绝,称其为弧形镜面。正常行驶中,我的安全视线不应受影响。我要求退货退款。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。