本人2026年4月5日于义乌理想门店通过官方app支付了5000元定金,订购理想i6汽车,暂未提车。2026面4月23日1818黄金眼媒体曝光该车型存在刹车失灵,制动异常的新闻,有重大安全隐患。经门店照片核实,事故真实且商家无法保证车辆提车后一定不会发生此故障。本人基于驾乘安全,于2026年4月24日提出退订退款,商家拒绝退订退款,严重损害消费者权益。根据锁单霸王条款拒绝退订退款。消费者并非自身原因要退款,该车型存在安全缺陷,无法保证消费者人身安全,违反消费者权益。申请退款投诉。
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