比亚迪宋Pro新能源车机识别有误 低开发票

本人于近期在4S店店）处理车辆相关问题时，遭遇工作人员严重的推诿、敷衍、不作为，现正式投诉我多次向门店客服以及销售反馈问题，对方始终不正面回应诉求，全程以“已转达相关部门”为借口复读、转移话题，刻意逃避责任，从始至终无任何相关部门人员与我联系，问题至今没有任何进展。门店工作人员在沟通过程中，多次答非所问、机械复读，拒绝直面问题，这种消极敷衍的处理方式，严重损害了消费者的合法权益，也让我对该门店的服务态度和处理能力完全失去信任。要求比亚迪辉达行门店立即停止推诿，在2个工作日内安排专人主动联系我，针对我的问题给出明确的解决方案和处理时限。要求门店对此次消极处理问题的工作人员进行内部管理整改，并向我本人作出正式说明。要求相关监管部门介入监督，督促门店规范售后服务流程，杜绝此类敷衍消费者的行为。