
5.1假期出来玩,车在主干道中间突然熄火。当时车流量大,影响交通,我立刻联系坦克售后。他们说要联系100公里外的拖车,但我要求就近联系,他们却拖延,让我从早上11点等到22:30。我们当地修理厂检测出油泵问题,我也告知了客服和4S店,但他们故意拖延,检查了一整天。第二天才说油泵问题,让我等4-5天。这耽误了我很多时间,我要回去上班,希望平台能帮我求助。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
