长安福特福克斯发动机进气歧管存在积油

本人购买的2017款福克斯1.5T自动精英版近期出现发动机抖动、加速无力及故障灯亮起等问题。4S店检测确认为进气歧管严重积油，系长安福特1.5TEcoBoost发动机普遍性设计缺陷所致——原厂油气分离器效率低下，导致机油蒸汽无法有效分离，大量机油窜入并囤积于进气歧管。这不仅造成机油异常损耗，更在高温高压下易引发发动机早燃（LSPI），导致爆震、动力下降，甚至活塞碎裂、发动机报废等灾难性故障，存在重大安全隐患。该问题涉及福特多款1.5T车型（如福克斯、蒙迪欧、翼虎等），长期被消费者反映。有车主自测行驶2万公里从进气歧管抽出300ml机油，2000余公里后又抽出100余ml，问题严重。长安福特虽未正式召回，但已出台“车主关怀政策”，为同款车主免费更换改进型进气歧管三件套（含配件、工时费及辅料）。全国多地车主已获全额免费维修。本人按厂家建议联系4S店，对方确认为通病可提供改进版配件，但要求另行支付工时费否则不予维修。理由如下：一、设计缺陷引发的维修，厂家应承担全部费用。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条，生产者应对缺陷消除承担全部费用和必要运送费用。该缺陷属设计制造导致的普遍质量问题，非正常磨损或人为使用不当，厂家理应承担全部后果。经营者因产品质量问题引发的维修，应承担包括工时费在内的全部合理费用。转嫁成本违背法律及企业责任。二、厂家与4S店存在责任分离、消费者被推诿乱象。厂家客服称“关怀政策免费提供配件”并引导至4S店，但4S店却要求额外收费。车主夹在中间被推诿，无法落实故障消除。“内部关怀政策”实质是变相切割成本，强制消费者为缺陷买单，侵害合法权益。三、维修费用应由厂家或品牌方承担，不应让消费者为产品缺陷付出代价。消费者信任福特品质购车，因设计缺陷导致重大安全隐患，却需自行承担维修费用，属不公平负担。四、厂家关怀政策执行标准不一。全国大量同款车主获全额免费维修，而本人却被收取工时费。政策执行不一，令车主为“福利”付额外成本，构成不合理区别对待，违背公平交易原则。五、车辆问题与设计缺陷直接对应，非后期使用导致。本人全程按保养手册规范保养，4S店确认歧管积油严重，此前自费更换火花塞和点火线圈未解决，根源直指发动机进气系统设计缺陷。六、设计缺陷导致的更换不应由任何人承担工时费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，因产品质量问题引发的维修，经营者应承担全部合理费用。厂家承认设计缺陷，就应负责到底，不应以任何形式转嫁成本。拆卸进气歧管、节气门等部件的工时消耗由缺陷决定，消费者无权选择减少，更不应承担。现要求：1.长安福特履行“车主关怀政策”，为本人车辆免费更换改进型进气歧管三件套；2.督促4S店承担本次维修全部费用（含配件、工时费及辅料费），实现与全国其他地区车主同等待遇的全额免费维修，不得转嫁应由厂家承担的成本；3.通过恰当渠道正式告知消费者该发动机进气系统缺陷及后续解决措施，保障行车安全。希望车质网予以关注，维护消费者合法权益，督促长安福特正视产品设计缺陷。