车辆动力电池故障，4s店以底盘轻微磕碰为由让车主自费先维修底盘再处理动力电池，其跟动力电池故障无任何因果关系，系动力电池本身质量问题，车辆仍在质保期，官方仍未有回应何时处理好电池问题。
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
