车辆副驾玻璃经常关闭时回弹，3号进店清洁处理过，今天又不行了，联系门店表示需要进店录故障视频，自己录的不行，由于车辆是偶发故障，并且多次出现，并且提供过故障视频，现在就是必须在门店出现故障并录像才可以申请保修？
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