

本人车辆为2021款别克君威GS,原车空调控制程序存在先天设计问题。车辆每次熄火后鼓风机立即停止工作,蒸发箱内部冷凝水无法排出、无法风干,密闭风道内极易滋生霉菌。每次开启空调都会出现明显酸臭味、霉味,短途用车异味更加严重,已经影响日常驾乘健康。该问题是这款车型通病设计缺陷,厂家后期已经推出新版空调标定软件,升级后可以实现熄火后风机延时运转、吹干蒸发箱,能彻底缓解异味。目前车辆已过质保期,咨询当地4S店表示刷新空调软件需要收取工时费。此问题属于车辆出厂自带的程序设计漏洞,不是后期人为使用损坏,不应该由车主承担升级费用。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理
