26年3月底发现购买的奥迪A6L后尾灯出现由内而外大面积裂痕,且外部完好,并向奥迪400,奥迪4S店反馈,并按要求到店拍照采集信息,一直推脱责任不给索赔,经过多次投诉让我本人支付部分费用,后多次投诉,要求撤销投诉,不走索赔,更换尾灯,后到店后发现尾灯是修复件,换不换随意,如此一个大4s店就如此欺骗消费者。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!