比亚迪海鸥未兑现赠送充电桩承诺

购车时承诺赠送原厂充电桩，只告知两年内免费安装，从未口头，合同告知过期作废领取充电桩，现在4s店拿事后群发的信息当理由，坚决不补发，多次拨打比亚迪官方400投诉，厂家不督促，不解决包庇门店违约，请求平台督促比亚迪厂家履约，补发原厂充电器。