上汽荣威RX8车辆更换方向机后跑偏

车质网投诉：更换方向机后转向故障频发，4S店维修无果还逼签霸王免责协议本人车辆购车日期为2023-05-08，整车质保期为3年/10万公里，质保到期日应为2026-05-07（4S店提供的协议中误写为2026-03-07，与实际不符）。车辆自2025年12月起出现转向异响，为在质保期内解决问题，我于2026年4月初前往4S店检修，店内判定方向机损坏，安排更换。一、维修全程与故障问题1.首次维修即出现严重安全隐患 4月9日方向机到货并更换，当日17:00取车。因4S店四轮定位系统故障，方向盘目测偏离30度以上，险些撞上道路隔离带，存在重大安全风险。我当即返回店内重新定位，问题丝毫未改善。 2.多次维修均未解决转向故障 4月9-10日，我提交书面《维修问题反馈单》，明确4项故障：-松手后方向盘自动向右偏移15-30度； -方向盘水平时车辆仍向右跑偏； -转向卡顿、受力不均； -过颠簸路面、井盖时方向盘大幅晃动，行驶稳定性极差。 后续4S店尝试外部定位、更换右侧叉臂及减震机构，均未解决问题，取车后仍需持续向左掰方向盘才能维持直行。 4月17日路试时，技师已确认方向盘歪斜，但4S店拒不认可，仅称“已尽最大努力，只有轻微偏位”。 3.厂家售后推诿，称“跑偏属正常现象” 4月17日我拨打厂家售后反馈问题，4月18日得到回复：“更换方向机后方向跑偏属于正常现象”，4S店随即通知我取车，拒绝继续检修。二、维修凭证与清单获取情况1.?2026年4月9日-18日维修期间，4S店初期未提供任何正规维修凭证，仅给了一张字迹潦草的接车预检单，未标注车辆实际故障。 2.目前我已拿到4月8日至4月19日期间的部分维修清单，4S店承诺后续会补齐4月19日至4月29日期间的维修清单及接收清单，但此前的维修过程已造成我对维修记录真实性、完整性的严重质疑。三、4S店强制签订的霸王免责协议4月29日，4S店在转向故障仍未解决的情况下，要求我签订一份不平等协议，核心条款严重侵害消费者权益：1.协议错误将我的整车质保到期日写为2026-03-07（实际应为2026-05-07），仅对此次更换的方向机提供1年/2万公里延保（至2027-05-07）； 2.要求我确认“车辆截至签署日不存在任何质量问题、缺陷或瑕疵”，但此时转向跑偏、卡顿等问题仍未解决； 3.约定“乙方（我）不得再以任何方式就前述事项/车辆提出任何权利主张，也不得发表任何对甲方不利的言论或行为”，属于典型的霸王免责条款，直接剥夺了我的维权权利。 4S店称只有签了这份协议，才提供承诺的方向机延保和一次保养，否则两项服务都不提供，还拒绝了我提出的“维修期间加满油”的合理要求。四、本人诉求1.要求4S店将车辆转向系统恢复至出厂参数，与我共同路试，排查新方向机是否存在质量问题，彻底解决跑偏、卡顿、晃动等安全故障； 2.要求4S店立即补齐2026年4月8日至4月29日期间的全部正规维修清单、施工单、配件更换凭证，确保维修记录完整、可追溯； 3.撤销该霸王免责协议，或删除限制我维权权利的不公平条款； 4.4S店应按承诺提供方向机延保和免费保养，无需以放弃维权为前提。