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九号电动车M85C新车异响 车把抖动

投诉编号:【1643914】 投诉时间:2026-05-02 09:58 投诉品牌:九号 投诉车系:M85C 投诉车型:M85C

2026年4月10日个人购买九号M85C电动车,线下门店提车,刚开始骑行没有问题,大约骑行10天后,车辆行驶300KM左右开始异响:车速行驶15KM/h左右,经过轻微坑洼水泥路或者轻微颠簸路面时,车辆前轮处传来“哒哒哒”异响,声音较大,并且伴随有振手感觉。总感觉车轮有间隙一样。4月26日进线下门店检测车辆,线下门店师傅试车后检测车辆悬挂后告知:听不出来有异响,没问题,底盘也没有间隙,放心骑吧。之后车辆异响声音越来越响,车把振感也越来越强烈。4月30日早晨骑行时前轮声音非常大。联系九号官方客服,官方客户再次安排我到线下门店检测,到达门店检测后,线下店端师傅也没有试车,直接把前部壳体拆掉检查,糊糊弄弄调整线束位置后,再开始试车,试车结束后告知我问题已排除。我自己试车后发现异响故障依旧。我又带着师傅一同试车,师傅才确认异响声音。然后又开始了再次拆解电动车,再次固定外壳后试车,异响依旧。检测了车把悬挂没有问题,师傅也判断不了哪里问题,只说先订一个减震器装上试试吧。这刚买的新车,异响声音判断不了,无法确认异响原因,就用排除法测试吗?现在我个人诉求,要求准确判断异响来源,不要盲目拆车换件。三包法明确规定同一问题累计维修四次还未解决的,可以退换车。

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