一汽大众探岳原车韩泰轮胎开裂严重

在长治某汽贸公司购买23款探岳330，作为正常家庭代步用车，无过度使用情况，且一直正常到4S店保养，车辆无事故、无磕碰，仅行驶18000公里，4条轮胎就出现大面积龟裂，尤其是前两条轮胎掉皮、龟裂情况严重，存在极大的高速爆胎安全隐患。在车辆里程极低、使用工况完全正常的情况下，轮胎集体出现老化龟裂现象，明显是原厂轮胎存在质量缺陷。到4S店后，工作人员拍照上报，起初同意免费更换两条前轮轮胎，但要求我必须自费1800元在店里购买两条同品牌韩泰轮胎。因对该品牌轮胎失去信心，我拒绝了4S店的要求，打算在外自行购买更换，然而4S店态度强硬，强制捆绑消费，称不购买就不给换任何一条轮胎。商家完全无视《产品质量法》，轮胎作为车辆的核心安全部件，在正常使用且里程极低的情况下短时间内大面积开裂，属于产品不具备应有使用性能、存在质量缺陷的客观事实，商家却漠视车主的行车安全。诉求如下：免除捆绑消费，免费为两条破损严重的前轮更换合格轮胎；正视轮胎批量龟裂的质量问题，不应无视车辆在短期内里程极低就出现严重安全隐患这一事实；不要推诿扯皮、强制消费，切实保障车主的行车安全。