比亚迪元UP车机系统信号弱 远程控制失灵

地下车库的车机系统完全没有信号。我联系了客服，等了好几天才得到回复，但问题仍未解决。现在车机使用的是联通卡，我要求他们更换为移动卡，但他们不愿意，也未解决实际问题，只是随意敷衍。