本人于2025年8月14日购买乐道L90max版本,购车仅8个月,就遭遇官方极速换代,加量不加价,导致车辆直接沦为落后车型,品牌存在严重虚假宣传,误导消费,恶意背刺老车主行为。购车前及购车时官方发布会做到官方发布会宣传资料及销售均明确承诺,该车硬件平台先进,10年内完全够用,10年不过时,短期内不会推出激光雷达版本。本人正是基于官方长期可靠,不短期迭代的承诺才高价选择乐道L90。现在新款乐道L90推出,加配瞭望塔式激光雷达,全新高端高算力芯片等大量核心硬件升级。配置全面超越老款同级车型,价格却与老款一致。导致本人刚买八个月车辆硬件配置瞬间落后,车辆价值大幅缩水。官方明确表示老款车型无法升级激光雷达与新硬件,仅提供5年noa使用权,复购积分,新车购车券的极度敷衍的补偿方案。此类补偿完全无法弥补车辆贬值损失,也无法解决硬件代差问题。诉求:开放老款车型付费升级激光雷达新一代智驾硬件的官方渠道,保证安全与合规。若硬件无法升级,要求提供等价现金补偿、购车补贴或者换电券等措施弥补车辆贬值损失。官方就“短期不改款、硬件可升级,常用常新”等宣传承诺做出公开解释与道歉。保障老款车型后续长期OTA升级权益,不被区别对待,阉割功能。最后,声明本人所述均为事实,本人保留联合其他车主进一步维权的权力,恳请相关平台(厂家)重视并妥善解决诉求。
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