鸿蒙智行问界M8维修操作不当 B柱受损

重庆问界服务中心维修操作不当致问界M8的B柱受损，当场认责却拒赔、拖延数月、厂家400无视、异地维权艰难。本人车辆为AITO问界M8，于2026年2月2日因车门开关问题，前往重庆渝中区虎头岩AITO问界服务中心（经纬大道777号）进行售后处理。维修过程中，该店工作人员操作不当，直接造成车辆B柱受损。事发后，店内负责人当场承认是店方操作失误，属于全责。但自2026年2月至今，店方拒绝任何修复、拒绝赔偿、长期拖延、不回复、不处理；本人多次拨打问界厂家400官方电话投诉，至今无任何回复、无任何跟进，完全无视消费者权益。本人长期在深圳用车，属于异地维权，来回成本高、沟通极不方便，店方与厂家利用地域差异故意拖延、推诿，态度极其恶劣。B柱是车身关键安全结构件，受损严重影响车辆安全与二手车价值。官方授权服务中心因操作失误损坏客户车辆，认责不认赔、店大欺客，已严重违反《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货管理规定》。现正式要求：1.重庆虎头岩问界服务中心按原厂标准免费修复B柱，并出具官方质保；2.赔偿车辆贬值损失及异地维权产生的交通费、误工费等合理费用；3.问界厂家官方介入督办，书面道歉并承诺整改服务质量；4.杜绝利用异地维权困难故意拖延、推诿的行为。