
本人2020年7月购买启辰星车辆,一手私家车,正常市区道路匀速行驶,无暴力驾驶、无越野、无重载。车辆行驶仅67559公里,变速箱出现起步严重抖动、换挡顿挫、离合器打滑、转速偏高车速上不去故障。该车搭载干式双离合变速箱,本身散热结构先天不足,市区拥堵路况极易高温烧蚀离合器片,属于大批量通病质量问题。正常家用用车,远未达到变速箱正常使用寿命,不属于人为使用损耗。车辆为一手首任车主,按时定期保养车辆,无野蛮驾驶操作,变速箱离合器属于动力总成核心部件,并非易损易耗件。现变速箱严重故障严重影响行车安全,存在高速失速隐患,到店检测,4S以中途外部保养为由拒绝质保索赔,不合理不公平。强烈要求厂家正视干式双离合通病缺陷,免费检修更换离合器总成,保障车辆正常安全行驶。
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