

首先,投诉车辆的电机功率被OTA锁了,车辆标定功率160KW,锁后最高输出105KW,功率严重被锁,因为锁功率这个事情,还出过一次事故,去4S店(惠州大亚湾盛世新景)为解决问题,要求处理解决恢复到OTA之前的驾驶体验感;其次,投诉车身在时速120KM每小时时,车身整体抖动严重,去4S店三次均未解决问题,售后解释为正常,差不多就先开着,服务质量极差,要求厂家解决问题;最后,投诉服务质量,4S处理问题不及时,反馈问题很长时间没人跟进,客户自己不跟进店端就不了了之了,服务太差,有问题及时处理问题。比亚迪作为民族之光,我们支持它,相反,车辆出现问题,比亚迪也应该积极处理解决
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