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五菱星光730短期改款 侵害消费者合法权益

投诉编号:【1642470】 投诉时间:2026-04-30 00:27 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:星光730 投诉车型:2025款 1.5T CVT 精英型

本人于2025年12月末购买五菱星光730 2025款精英型,裸车价83800元。购车时,相关门店销售未告知短期内该车型会有重大改款,厂家官网及官微也全程无任何相关预警,短短3-6个月后(2026年4月),厂家突然上市该车型尊享型,售价91800元。新款车型仅比老款贵8000元(涨幅9.55%),却原厂标配电动侧滑门、电动尾门、L2级智驾、自动大灯、自动空调等核心高配配置,导致2025款车辆瞬间严重贬值,二手车价格暴跌;若自行加装同款原厂配置,成本远超8000元,且加装部件并非原厂出品。厂家在短期内推出改款车型,且隐瞒改款这一重要信息,完全漠视老车主权益,侵犯了消费者的知情权与公平交易权;本人诉求,希望车企针对上述问题给出合理补偿。

上汽通用五菱厂家回复:非常理解您购车后遇到车型更新的心情。汽车行业本身就是持续迭代、不断升级更新的行业,品牌会根据市场技术、配置优化、用户需求持续推新改款,属于行业正常的产品升级节奏。并不是针对性调整,所有车型都会按照周期不断优化迭代,所有车主都会面临正常的产品更新。您购入的版本,也是当时最新最优的在售车型,性价比和品质都是同步匹配当时市场的,还请您多多理解。

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