一汽大众探岳变速箱紧急模式 承诺未兑现

通病事实：2019–2021款探岳搭载的DQ381变速箱存在系统性缺陷，大量车主集中爆发紧急模式、缺挡、失速等完全相同故障。车质网已有数百条同款投诉，属厂家明知却故意拖延处理。首次投诉时承诺免费维修并要求撤诉，撤诉后又以过保为由拒绝维修，行为极其恶劣。诉求：1.按厂家10年/20万公里质保政策，免费更换改进型变速箱机电单元总成及变速箱油；2.承担本次检测、维修等相关费用；3.书面承诺维修后延长变速箱质保，杜绝故障复发。