

本人于2025年3月28日在懂车帝直营二手车平台购买哪吒S增程版汽车,提车仅32天,行驶里程达23063公里时,出现电池绝缘故障报警、电池鼓包、电池压差达400等严重质量问题。这些问题属于核心部件安全隐患,且完全处于平台承诺的60天整车质保、核心部件1年质保期内。联系懂车帝售后,对方仅同意进行简单维修,拒绝质保顺延,也拒绝给予经济补偿。客服长期不回复消息,存在拖延推诿的情况,这严重违反了《消费者权益保护法》以及平台自身的质保承诺,侵害了消费者的合法权益。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
