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懂车帝直营二手车出售的车辆动力电池故障

投诉编号:【1642411】 投诉时间:2026-04-29 22:01 投诉品牌:合众汽车 投诉车系:哪吒S 投诉车型:2024款 增程 1060 Lite版

本人于2025年3月28日在懂车帝直营二手车平台购买哪吒S增程版汽车,提车仅32天,行驶里程达23063公里时,出现电池绝缘故障报警、电池鼓包、电池压差达400等严重质量问题。这些问题属于核心部件安全隐患,且完全处于平台承诺的60天整车质保、核心部件1年质保期内。联系懂车帝售后,对方仅同意进行简单维修,拒绝质保顺延,也拒绝给予经济补偿。客服长期不回复消息,存在拖延推诿的情况,这严重违反了《消费者权益保护法》以及平台自身的质保承诺,侵害了消费者的合法权益。

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